来源:新民晚报
白先生向“新民帮侬忙”反映,自己女友想做一个“网红鼻”,花2万元在上海“美若星辰”门诊部做了隆鼻手术,术后效果却没有自己想象中好,找到医院却说手术“很成功”。
白先生和女友是山西人,此前一直在上海周边务工,女友张女士一直觉得自己的鼻子不好看,想要做一个比较挺拔的“网红鼻”。两人便在抖音上关注了“徐永丰医生”的抖音号,“徐医生个人介绍说是‘专注鼻整形与修复21年,手术量超10000台’。”白先生表示,他和女友持续关注了2个多月的时间,感觉徐医生做鼻整形很专业,经验也很丰富,于是就想找他主刀做隆鼻手术。
经过前期沟通后,去年12月14日,白先生带着女友专门来到上海,在位于青浦区宝龙中心的“美若星辰”门诊部,接受了徐永丰医生主刀的鼻手术,费用为2万元。“经过沟通交涉,我们最终选的是‘肋骨鼻’,就是从肋骨上取一小截做支撑,说这样做的鼻子更挺。”白先生介绍,当天手术从下午1点多一直做到晚上10点才结束。
10天之后张女士到门诊部拆鼻夹板,发现鼻子粗大难看。“当时医生说是正常现象,回去休息一段时间等消肿就可以了。”白先生说,回家1个半月后,女友鼻子消肿,但发现做出来的鼻子和之前沟通的不一样,“反而还变丑了,没有原先那么好看,在鼻子上面还有一根不可吸收的线冒了出来”。随后,白先生带着女友找到医院理论,医院却不愿承担责任,“医生说没有能力做到百分百一样,但起码也没有做毁吧。”对此说法,白先生不能接受,表示自己花钱做手术是为了变美而不是变丑。“我们希望再找一家整形医院进行修复,费用由‘美若星辰’承担,但对方不同意。”
在白先生提供的门诊病历等材料上,记者看到盖章单位均为“上海美辰美医疗美容门诊部”。随后,记者联系到该企业金姓负责人,对方确认“美若星辰”是他们门诊部的名称,并表示张女士的手术“其实很成功,美丑只是病人自己的主观判断”。对于消费者的诉求,该负责人表示不会接受,但如果消费者愿意继续在他们医院进行修复的话,医院可以免费。
本报记者 李晓明
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